Política de reembolso

Cualquier trámite de reembolso tiene una duración de 30 días hábiles.

En qué situaciones su reembolso aplica:

• Producto con defecto de fabricación.
• Reembolsos tardíos por más de 20 días.
• Casos extraordinarios.
• Error en el envío de productos.

Materiales en estado de apartado

En caso de cancelación de materiales que se encuentren en estado de apartado o reservación, se aplicará una penalización equivalente al 30% del monto total de la compra, derivada de los gastos operativos, administrativos, logísticos y de gestión generados por la reserva, procesamiento y resguardo de la mercancía.